Vilkår og betingelser
Artikel 1: Definitioner
1. Tidez / JL Enterprises, ejer af www.tidez.nl, etableret i Amersfoort, Handelskammer nummer 76478378, omtales som sælger i disse generelle vilkår og betingelser.
2. Sælgers modpart betegnes som køber i disse almindelige handelsbetingelser.
3. Parterne er sælger og køber tilsammen.
4. Aftalen henviser til købsaftalen mellem parterne.
Artikel 2: Anvendelse af generelle vilkår og betingelser
1. Disse handelsbetingelser gælder for alle tilbud, tilbud, aftaler og leverancer af ydelser eller varer af eller på vegne af sælger.
2. Fravigelse af nærværende forretningsbetingelser er kun mulig, såfremt dette er udtrykkeligt skriftligt aftalt mellem parterne.
Artikel 3: Betaling
1. Den fulde købesum betales altid straks i butikken. I nogle tilfælde forventes et depositum for reservationer. I så fald modtager køber bevis for reservationen og forudbetalingen.
2. Betaler køber ikke rettidigt, er han i misligholdelse. Forbliver køber i misligholdelse, er sælger berettiget til at suspendere sine forpligtelser, indtil køber har opfyldt sin betalingsforpligtelse.
3. Forbliver køber i misligholdelse, går sælger over til inkasso. Omkostningerne i forbindelse med en sådan afhentning afholdes af køber. Disse inkassoomkostninger beregnes på grundlag af bekendtgørelse om erstatning for udenretslige inkassoomkostninger.
4. I tilfælde af likvidation, konkurs, udlæg eller betalingsstandsning for køber forfalder sælgers krav mod køber straks.
5. Nægter køber at medvirke til sælgers udførelse af ordren, er han stadig forpligtet til at betale den aftalte pris til sælger.
Artikel 4: Tilbud, tilbud og pris
1. Tilbud er uforpligtende, medmindre der i tilbuddet er anført en acceptfrist. Hvis tilbuddet ikke accepteres inden for denne frist, bortfalder tilbuddet.
2. Leveringstider i tilbud er vejledende og overskrides de, giver de ikke køber ret til opløsning eller erstatning, medmindre parterne udtrykkeligt skriftligt har aftalt andet.
3. Tilbud og tilbud gælder ikke automatisk for genbestillinger. Parterne skal udtrykkeligt og skriftligt acceptere dette.
4. Den pris, der er angivet på tilbud, tilbud og fakturaer, består af købesummen inklusive den skyldige moms og eventuelle andre offentlige afgifter.
Artikel 5: Fortrydelsesret
1. Efter modtagelse af ordren har forbrugeren ret til at ophæve aftalen inden for 30 dage uden angivelse af grund (fortrydelsesret). Fristen begynder at løbe fra det øjeblik, hvor (hele) ordren er modtaget af forbrugeren.
2. Der er ingen fortrydelsesret, hvis produkterne er målrettet efter hans specifikationer eller har kort holdbarhed.
3. Forbrugeren kan benytte en fortrydelsesformular fra sælger. Sælger er forpligtet til straks efter købers anmodning at stille dette til rådighed for køber.
4. Forbrugeren vil i betænkningstiden håndtere varen og emballagen med omhu. Han vil kun udpakke eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han gør brug af sin fortrydelsesret, returnerer han det ubrugte og ubeskadigede produkt med alt medfølgende tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i den originale forsendelsesemballage til sælgeren, i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som iværksætteren har givet.
Artikel 6: Ændring af aftalen
1. Såfremt det under aftalens udførelse viser sig, at det for en forsvarlig udførelse af opgaven er nødvendigt at ændre eller supplere det arbejde, der skal udføres, vil parterne rettidigt og i gensidigt samråd tilpasse aftalen herom.
2. Er parterne enige om, at aftalen ændres eller suppleres, kan tidspunktet for udførelsens afslutning blive påvirket som følge heraf. Sælger vil hurtigst muligt informere køber herom.
3. Såfremt ændringen eller tilføjelsen af aftalen har økonomiske og/eller kvalitative konsekvenser, vil sælger på forhånd skriftligt oplyse køber herom.
4. Såfremt parterne har aftalt en fast pris, oplyser sælger, i hvilket omfang ændringen eller tillægget til aftalen vil medføre, at denne pris overskrides.
5. I modsætning til bestemmelserne i denne artikels 3. afsnit kan sælger ikke opkræve yderligere omkostninger, hvis ændringen eller tilføjelsen er en følge af forhold, der kan henføres hertil.
Artikel 7: Gennemførelse og overførsel af risiko
1. Så snart den købte vare er modtaget af køber, overgår risikoen fra sælger til køber.
Artikel 8: Forskning, klager
1. Køber er forpligtet til at besigtige det leverede på leveringstidspunktet eller leveringstidspunktet, dog under alle omstændigheder inden for kortest mulig tid. Køber skal derved undersøge, om kvaliteten og mængden af de leverede varer svarer til det, parterne har aftalt, eller i hvert fald om kvaliteten og mængden opfylder de krav, der gælder i normal (handels)trafik.
2. Reklamation vedrørende skader, mangler eller bortkomst af leverede varer skal indgives skriftligt til sælger senest 10 hverdage efter varens leveringsdato.
3. Såfremt reklamationen erklæres for begrundet inden for den fastsatte frist, har sælger ret til enten at reparere eller levere på ny, eller til at undlade levering og til at sende køber en kreditnota for den del af købesummen.
4. Mindre og/eller branchestandardafvigelser og forskelle i kvalitet, antal, størrelse eller finish kan ikke påberåbes over for sælger.
5. Reklamationer vedrørende et bestemt produkt berører ikke andre produkter eller dele, der hører til samme aftale.
6. Efter at varerne er behandlet af køber, accepteres ingen yderligere reklamationer.
Artikel 9: Prøver og modeller
1. Såfremt en prøve eller model er vist eller udleveret til køber, formodes den kun at være udleveret til indikation, uden at den vare, der skal leveres, behøver at være i overensstemmelse hermed. Dette er anderledes, hvis parterne udtrykkeligt har aftalt, at den vare, der skal leveres, svarer hertil.
2. Ved aftaler vedrørende fast ejendom forudsættes omtale af overfladearealet eller andre mål og angivelser tillige kun at være tænkt som angivelse, uden at det gode, der skal leveres, skal svare hertil.
Artikel 10: Levering
1. Levering sker 'ab fabrik/butik/lager'. Det betyder, at alle omkostninger er for køber.
2. Køber er forpligtet til at tage imod varerne i det øjeblik, sælger leverer dem eller får dem leveret til sig, eller i det øjeblik disse varer stilles til rådighed for ham i henhold til aftalen.
3. Såfremt køber nægter at modtage levering eller er uagtsom med at give oplysninger eller instruktioner, der er nødvendige for leveringen, er sælger berettiget til at opbevare varen for købers regning og risiko.
4. Såfremt varen leveres, er sælger berettiget til at opkræve eventuelle leveringsomkostninger.
5. Såfremt sælger har behov for oplysninger fra køber til gennemførelse af aftalen, vil leveringstiden påbegyndes, efter at køber har stillet disse oplysninger til rådighed for sælger.
6. En leveringsperiode angivet af sælger er vejledende. Dette er aldrig en deadline. Ved overskridelse af fristen skal køber give sælger skriftlig meddelelse om misligholdelse.
7. Sælger er berettiget til at levere varen i dele, medmindre parterne skriftligt har aftalt andet, eller hvis dellevering ikke har en selvstændig værdi. Ved levering i dele er sælger berettiget til at fakturere disse dele særskilt.
Artikel 11: Force majeure
1. Såfremt sælger på grund af force majeure ikke, rettidigt eller ikke behørigt kan opfylde sine forpligtelser i henhold til aftalen, hæfter han ikke for skade, som køber har lidt.
2. Ved force majeure forstås under alle omstændigheder ethvert forhold, som sælger ikke kunne tage hensyn til ved aftalens indgåelse, og som følge heraf, at aftalens normale opfyldelse ikke med rimelighed kan kræves af køber, såsom sygdom, krig eller fare for krig, borgerkrig og optøjer, overgreb, sabotage, terrorisme, strømafbrydelse, oversvømmelse, jordskælv, brand, besættelse, strejker, lockout af arbejdere, ændrede regeringsforanstaltninger, transportvanskeligheder og andre forstyrrelser i sælgers forretning .
3. Parterne forstår endvidere ved force majeure den omstændighed, at forsyningsvirksomheder, som sælger er afhængig af for aftalens udførelse, ikke opfylder de kontraktmæssige forpligtelser over for sælger, medmindre sælger kan bebrejdes dette.
4. Opstår der en situation som nævnt ovenfor, hvorved sælger ikke kan opfylde sine forpligtelser over for køber, suspenderes disse forpligtelser, så længe sælger ikke kan opfylde sine forpligtelser. Har den i forrige pkt. nævnte situation varet i 30 kalenderdage, har parterne ret til at ophæve aftalen skriftligt helt eller delvist.
5. Såfremt force majeure varer længere end tre måneder, har køber ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Opløsning kan kun ske ved anbefalet brev.
Artikel 12: Overdragelse af rettigheder
1. En af parternes rettigheder i henhold til denne aftale kan ikke overføres uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part. Denne bestemmelse gælder som en bestemmelse med formueretlig virkning som nævnt i § 3:83, stk. 2, i den hollandske civillovbog.
Artikel 13: Ejendomsforbehold og tilbageholdelsesret
1. De hos sælger tilstedeværende varer og de leverede varer og dele forbliver sælgers ejendom, indtil køber har betalt hele den aftalte pris. Indtil da kan sælger påberåbe sig sit ejendomsforbehold og tage varen tilbage.
2. Såfremt de aftalte beløb, der skal betales forud, ikke betales eller ikke betales rettidigt, har sælger ret til at indstille arbejdet, indtil den aftalte del trods alt er betalt. Så er der kreditormisligholdelse. I så fald kan forsinket levering ikke gøres gældende over for sælger.
3. Sælger er ikke bemyndiget til at pantsætte eller på anden måde behæfte det under ejendomsforbehold.
4. Sælger forpligter sig til at forsikre de varer, der er leveret til køber under ejendomsforbehold, og at holde dem forsikret mod brand, eksplosion og vandskader samt mod tyveri og efter første anmodning at stille policen til rådighed for eftersyn.
5. Er varer endnu ikke leveret, men den aftalte forudbetaling eller pris ikke er betalt i henhold til aftalen, har sælger tilbageholdelsesret. I så fald vil varen først blive leveret, når køber har betalt fuldt ud og i overensstemmelse med aftalen.
6. I tilfælde af likvidation, insolvens eller betalingsstandsning for køber forfalder købers forpligtelser straks.
Artikel 14: Ansvar
1. Ethvert erstatningsansvar for skade, der opstår ved eller i forbindelse med en aftales gennemførelse, er altid begrænset til det beløb, der i det pågældende tilfælde udbetales af den/de tegnede ansvarsforsikring(er). Dette beløb forhøjes med selvrisikobeløbet i henhold til den relevante police.
2. Sælgers ansvar for skade som følge af forsæt eller forsætlig hensynsløshed fra sælgers eller dennes ledende underordnedes side er ikke udelukket.
Artikel 15: Klagepligt
1. Køber er forpligtet til straks at indberette klager over det udførte arbejde til sælger. Klagen indeholder en beskrivelse af manglen, der er så detaljeret som muligt, således at sælger er i stand til at reagere fyldestgørende.
2. Er en reklamation berettiget, er sælger forpligtet til at reparere varen og eventuelt ombytte den.
Artikel 16: Garantier
1. Hvis der i aftalen indgår garantier, gælder følgende. Sælger garanterer, at det solgte er i overensstemmelse med aftalen, at det vil fungere fejlfrit, og at det er egnet til den brug, som køber påtænker at gøre af det. Denne garanti er gyldig i en periode på to kalenderår efter modtagelse af den solgte vare af køber.
2. Den omhandlede garanti har til formål at bevirke en risikofordeling mellem sælger og køber således, at følgerne af misligholdelse af en garanti altid fuldt ud påhviler sælgers regning og risiko, og at sælger aldrig kan acceptere en krænkelse af en garanti påberåbe sig artikel 6:75 i den hollandske civillovbog. Bestemmelserne i det foregående punktum finder også anvendelse, hvis overtrædelsen var køberen bekendt eller kunne have været kendt ved gennemførelse af undersøgelse.
3. Førnævnte garanti gælder ikke, hvis manglen er opstået som følge af usaglig eller usagkyndig brug, eller hvis køber eller tredjemand - uden tilladelse - har foretaget ændringer eller har forsøgt at foretage ændringer eller har anvendt det købte til formål m.fl. hvilket det ikke er meningen..
4. Hvis garantien fra sælgeren vedrører en vare produceret af en tredjepart, er garantien begrænset til den garanti, som denne producent har givet.
Artikel 17: Gældende lov og kompetent domstol
1. Kun hollandsk lov gælder for enhver aftale mellem parterne.
2. Den hollandske domstol i det distrikt, hvor Tidez / JL Enterprises har sit vedtægtsmæssige hjemsted/praksis/har sit kontor, har eksklusiv jurisdiktion til at behandle eventuelle tvister mellem parterne, medmindre loven foreskriver andet.
3. Anvendeligheden af Wienerkøbskonventionen er udelukket.
4. Hvis en eller flere bestemmelser i disse almindelige vilkår og betingelser anses for at være urimeligt byrdefulde i retssager, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft og virkning.